Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

qt789 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qt789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề bảo mật khác.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng đính kèm mã giao dịch để xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc khu vực mới, giúp bảo vệ tài khoản kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại di động.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookies và lịch sử truy cập Chúng tôi dùng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách qt789 xử lý thông tin cá nhân, cookies, giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật địa phương.

Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và trạng thái thiết bị. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời gian tài khoản hoạt động và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trong tài khoản của bạn theo quy định pháp lý hiện hành.